1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

  2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

  3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
  a．产品曾被非正常使用。
  b．非正常情况下存储、潮湿。
  c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
  d．食物和液体溅落导致的损坏。
  e．产品的正常的磨损。
  f．超出保质期。